Handla och betala

Kan jag känna mig säker när jag handlar hos Er?

Hos oss handlar du tryggt och säkert!

Det finns idag tusentals aktörer som säljer varor & tjänster på Internet i Sverige och de flesta är seriösa. För att skydda dina personuppgifter och andra känsliga uppgifter är det dock viktigt att du vet vem du lämnar uppgifterna till. Du kanske också vill känna trygghet i att företaget kommer leverera varor inom avtalad tid och att du kommer kunna få hjälp efter köpet om något skulle vara fel.

Kryptering

För att minska risken när du skickar personlig information till oss via internet, använder vi oss av kryptering. Vi använder SSL. Det är den vanligaste formen av kryptering och är så pass säker att den ofta används av banker.

Så här handlar du:

När du har hittat en produkt du vill köpa klickar du på Köp för att lägga produkten i Varukorgen. På samma sätt lägger du till ytterligare produkter i din varukorg.

När du har lagt alla produkter du önskar köpa i varukorgen går du till Kassan. Om du vill ändra antal eller ta bort någon produkt kan du göra det i kassan. Om du vill lägga till en produkt i din varukorg letar du upp produkten som vanligt och klickar på köp för att uppdatera varukorgen. Klicka dig sedan vidare till kassan igen. Välj det Betalningssätt du önskar använda.

Fyll i dina person- och adressuppgifter, e-postadress, mobilnummer.

Läs Köpvillkoren och klicka i att du accepterar dem.

Klicka på Bekräfta.

När du bekräftar din order hanteras din betalning enligt villkoren för det betalningssätt du har valt. Skulle betalningen av någon anledning inte godkännas skickas du tillbaka till kassan för att kunna välja ett annat betalningssätt. Går betalningen igenom som den skall skickas du till en sida som bekräftar att din order är mottagen. Observera att vissa banker kräver att du kontaktar dem för att personligen häva en säkerhetsspärr och på så sätt göra det möjligt att använda ditt bankkort vid e-handel.

Du kommer även att få en Orderbekräftelse via e-post som bekräftar att vi har mottagit din order.

Betalningssätt

Kustom Checkout

Vi använder Kustom Checkout för att hantera ditt köp i vår butik.

Kustom Checkout är en oberoende kassalösning som tillhandahålls av Kustom AB och genom vilken olika betalmetoder och leveransalternativ visas.

Kustom är inte en bank och behandlar inte betalningar direkt. De tillhandahåller gränssnittet och logiken i kassan. Själva betalningen hanteras av den betaltjänstleverantör du väljer när du genomför ditt köp.

När du slutför ditt köp i kassan godkänner du våra köpvillkor samt Kustoms användarvillkor och integritetspolicy.

Mer information om Kustom hittar du här: https://www.kustom.co/legal/kustom-checkout-privacy-notice

Kortbetalning (Visa / Mastercard)

Du kan betala med debit- eller kreditkort från Visa och Mastercard.

Alla kortbetalningar behandlas säkert av Stripe via Kustom Checkout. Stripe är ett reglerat betalinstitut inom EU.

All kortinformation överförs krypterat och behandlas enligt säkerhetsstandarden PCI DSS.
Varken vi eller Kustom lagrar dina kortuppgifter.

Stark kundautentisering (t.ex. BankID eller 3D Secure) kan användas beroende på din bank.

Klarna

När du väljer Klarna som betalmetod hanteras betalningen av Klarna Bank AB.

Med Klarna kan du välja att:

• Betala direkt

• Betala senare (faktura)

• Delbetala

Eventuell kreditprövning, fakturering och betalningsvillkor hanteras av Klarna enligt deras villkor.

Vi får betalning från Klarna, och du betalar Klarna.

För mer information om Klarnas villkor och hur de behandlar personuppgifter, se Klarnas webbplats.

Swish

Du kan betala snabbt och säkert med Swish.

När du väljer Swish godkänner du betalningen i Swish-appen med Mobilt BankID. Betalningen behandlas av din bank och Swish.

PayPal

Du kan även välja att betala med PayPal.

När du väljer PayPal skickas du vidare till PayPals webbplats där du loggar in och godkänner betalningen. När köpet är genomfört skickas du tillbaka till nybryggt.nu.

PayPal hanterar betalningen enligt sina villkor och sin integritetspolicy.

Säkerhet för betalningar

Alla betalningar som görs via Kustom Checkout är krypterade och uppfyller europeiska säkerhetskrav, inklusive PSD2 och Stark Kundautentisering (SCA).

Vi lagrar aldrig kortnummer eller kortinformation.

Avbrutna eller återbetalade köp

Om en beställning avbryts eller återbetalas sker återbetalning via samma betalmetod som användes vid köpet.

Återbetalningar behandlas normalt inom 1–3 arbetsdagar efter att returen eller annulleringen har registrerats.

Integritet & personuppgifter

Kustom, Stripe och respektive betalmetod (t.ex. Klarna, Swish eller PayPal) agerar som separata personuppgiftsansvariga för sina respektive delar av betalningsprocessen.

Vi lagrar aldrig kortuppgifter.